Poradniki

Jakie limity odsetek i kosztów pozaodsetkowych obowiązują przy kredycie konsumenckim, jak je policzyć i co zrobić, gdy pożyczkodawca je przekroczy.

Na czym polega upadłość konsumencka, kto może z niej skorzystać, co dzieje się z majątkiem i jakie długi nie zostaną umorzone. Przewodnik krok po kroku.

Jak rozpoznać telefon od oszusta podszywającego się pod bank, czego bank nigdy nie zrobi, jak zastrzec PESEL i co zrobić, jeśli doszło do wyłudzenia.

Jak spisać dochody, wydatki i zobowiązania, ustalić priorytety i przygotować realny plan spłaty długów, z którym można pójść do banku lub wierzyciela.

Masz trudności ze spłatą kredytu? Wyjaśniamy procedurę z art. 75c Prawa bankowego: wezwanie, 14 dni roboczych na wniosek o restrukturyzację, możliwe formy zmian i gdzie szukać bezpłatnej pomocy.

Od reklamacji w banku, przez Rzecznika Finansowego, po postępowanie sądowe – wyjaśniamy kolejne etapy dochodzenia roszczeń z umowy kredytu konsumenckiego i orientacyjne terminy.

Nie masz już swojej umowy kredytu? Wyjaśniamy, jak bezpłatnie uzyskać z banku kopię umowy, harmonogram i zaświadczenie o spłacie – krok po kroku, z gotowym wzorem wniosku.

Prostym językiem wyjaśniamy pojęcia z umów kredytu konsumenckiego: RRSO, całkowity koszt kredytu, prowizja, sankcja kredytu darmowego, wyrok TSUE C-383/18, Rzecznik Finansowy i przedawnienie.

Prawo do zwrotu części prowizji przy wcześniejszej spłacie kredytu konsumenckiego: podstawa prawna (art. 49, wyrok TSUE Lexitor), sposób wyliczenia i wzór postępowania krok po kroku.

Wyjaśniamy, na czym polega sankcja kredytu darmowego (art. 45 ustawy o kredycie konsumenckim), komu może przysługiwać i jak krok po kroku sprawdzić swoją umowę.